Resolvemos tus dudas sobre nuestros servicios de reparación
La mayoría de intervenciones (cambio de pantalla, batería, limpieza interna o software) se realizan en 24-48 horas. Para averías complejas o componentes bajo pedido, te daremos un plazo exacto tras el diagnóstico gratuito.
Todas nuestras reparaciones incluyen garantía de 3 a 12 meses (según el tipo de intervención). Te entregamos un comprobante con las condiciones por escrito. La garantía cubre defectos de las piezas utilizadas y la mano de obra.
¡Sí! El diagnóstico y el presupuesto son totalmente gratuitos. Para agilizar el servicio, si el coste de la reparación es igual o inferior a 30€ + IVA, la realizamos directamente sin confirmación previa. Si supera esa cantidad, siempre te contactaremos antes de actuar. Puedes recoger tu equipo sin coste si prefieres no repararlo.
En reparaciones de hardware (pantalla, batería, conectores) normalmente no se pierden datos. No obstante, siempre recomendamos hacer una copia de seguridad previa. Si la avería afecta al almacenamiento o requiere formateo, te lo comunicaremos antes y te ofreceremos opciones de recuperación.
Somos un servicio técnico independiente especializado en Apple. Utilizamos piezas de alta calidad y herramientas profesionales. Aunque no somos Apple Authorised, nuestras reparaciones mantienen la funcionalidad del equipo y ofrecen garantía propia. Para intervenciones en garantía oficial de Apple, te orientamos sobre cómo gestionarlas directamente con ellos.
Sí, trabajamos con todas las marcas principales: Apple, Samsung, Xiaomi, Huawei, Honor, OnePlus, HP, Dell, Lenovo, ASUS, Acer, MSI, etc. Si tienes un modelo menos común o un dispositivo empresarial, consúltanos sin compromiso.
Para diagnósticos rápidos o consultas, puedes venir sin cita en nuestro horario de atención. Para reparaciones programadas, te recomendamos reservar cita por teléfono o WhatsApp para evitar esperas y asegurarnos de que un técnico esté disponible para tu equipo.
Actualmente trabajamos exclusivamente en nuestro taller. Todas las reparaciones y diagnósticos se realizan aquí para garantizar la máxima calidad, seguridad y el uso de herramientas y bancos de trabajo profesionales. Puedes traer tu equipo personalmente o enviarlo por mensajería a nuestra dirección.
Aceptamos efectivo, tarjeta (contactless), transferencia y Bizum. Para reparaciones superiores a 150€, podemos facilitar pago fraccionado (consultar condiciones). El pago se realiza una vez finalizada y verificada la reparación en el taller.
¿No encuentras tu pregunta?
💬 Escríbenos por WhatsAppEn MPC Informática, el diagnóstico inicial y la elaboración del presupuesto son totalmente gratuitos, sin compromiso de aceptación.
Para optimizar tiempos y mejorar la experiencia del cliente:
Si el presupuesto supera los 30€ + IVA, siempre contactaremos contigo por teléfono o WhatsApp para obtener tu autorización expresa.
Base legal: Conforme al RD Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores). La aprobación tácita para importes menores es una práctica ágil y transparente, informada previamente en web, FAQ y pie de página.
Última actualización: Abril 2026