Condiciones de Servicio
y Garantía de Reparación
y Garantía de Reparación
Conforme al Real Decreto 58/1988, sobre la protección de los derechos del consumidor en el servicio de reparación de aparatos de uso doméstico, MPC Informática establece las siguientes condiciones:
1. Garantía de Reparación
Periodo general: Todas nuestras reparaciones cuentan con 90 días de garantía.
Excepciones: Las baterías tienen una garantía específica de 10 días.
Anulación: La garantía quedará invalidada si el dispositivo presenta golpes, caídas o contacto con líquidos tras la entrega, ya que el equipo se verifica en perfecto estado antes de salir del taller.
Dispositivos mojados: No se ofrece garantía en reparaciones de equipos que hayan sufrido daños por agua.
2. Estanqueidad y Garantía Oficial
Sellado: Al abrir un dispositivo acuático para su reparación manual, no garantizamos el sellado de fábrica original. Se desaconseja totalmente sumergir el equipo tras cualquier intervención.
Garantía de Fabricante: La apertura del terminal implica la pérdida de la garantía oficial del fabricante. El cliente acepta este riesgo al contratar el servicio.
3. Riesgos Técnicos y Manipulación
La intervención en dispositivos con humedad, daños en placa base (microelectrónica), chasis doblados o impactos graves conlleva el riesgo de fallos secundarios o el cese definitivo del encendido. El cliente exime a MPC Informática de responsabilidad ante estos riesgos inherentes, derivados del estado previo del terminal.
4. Almacenaje y Retirada
Gastos de demora: Tras 15 días desde la notificación de finalización, se aplicará un cargo de 2€ diarios en concepto de almacenaje.
Abandono de equipo: El plazo máximo de custodia es de 2 meses. Superado este tiempo, el dispositivo se enviará a reciclaje, perdiendo el cliente el derecho a cualquier reclamación posterior.
5. Datos y Privacidad
MPC Informática NO se responsabiliza de la pérdida de datos. Es obligación del cliente realizar una copia de seguridad previa y proteger su terminal con contraseña para salvaguardar su privacidad.
6. Repuestos y Cancelaciones
Pantallas: Utilizamos repuestos compatibles de alta calidad, aunque pueden existir ligeras variaciones cromáticas respecto a la original.
Cancelación de servicio: Para detener una reparación ya aprobada, se requiere un aviso de 24 horas. Deberán abonarse los gastos de mano de obra o materiales generados hasta el momento de la solicitud.
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Valoramos la avería de tu dispositivo y te informamos del coste. Solo nos ponemos en marcha cuando tú nos des el visto bueno.
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Sin compromiso real:
si no reparas, no pagas.
Solo procedemos con la reparación si el presupuesto te encaja. Si no lo aceptas, el diagnóstico es 100% gratuito.
si no reparas, no pagas.
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Listo para recoger
Tras reparar y verificar a fondo tu dispositivo, te llamaremos para que puedas venir a por él cuando mejor te venga.
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